Condiciones de contratación

Estas Condiciones regulan la contratación a distancia de los servicios formativos ofrecidos a través de www.patriciatudo.com. Se aplican tanto a quienes contratan como consumidores (art. 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU) como a quienes lo hacen en el marco de su actividad profesional o empresarial, con las diferencias que se indican expresamente.

Se ponen a disposición del usuario antes de iniciar la compra y se remiten junto con la confirmación del pedido en soporte duradero (art. 98.7 TRLGDCU). Contratar implica aceptarlas, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

1. Prestador

Titular Patricia Tudó Ramírez (Gabinete Patricia Tudó)
NIF 52926378C
Domicilio Calle Fernando IV nº 40, 3.º A — 41011 Sevilla (España)
Correo electrónico gabinete@patriciatudo.com
Teléfono +34 625 390 391

2. El servicio

Denominación Lex Mental Lab
Modalidad Online en directo, a través de Google Meet
Duración 16 horas
Calendario Edición de otoño: del 1 de octubre al 30 de noviembre
Plazas 15
Materiales Manual, plantillas, protocolos y tests
Certificación Certificado de aprovechamiento
Destinatarios Abogados, juristas y estudiantes de Derecho

Naturaleza de la formación. Es formación privada y no reglada. No conduce a un título oficial ni a una especialidad sanitaria, y no habilita por sí misma para actividades profesionales que requieran titulación o acreditación específica.

Advertencia sobre el contenido. El programa tiene finalidad formativa y preventiva. No constituye tratamiento psicológico ni sustituye a la asistencia sanitaria individualizada, y la participación no genera relación terapéutica entre el alumno y la docente.

3. Precio

590 € por plaza, exento de IVA conforme al art. 20.Uno de la Ley 37/1992.

El precio incluye el acceso a las sesiones, los materiales indicados y la emisión del certificado. No incluye la conexión a internet ni el equipamiento del alumno.

4. Cómo se contrata

  1. Selección del programa y acceso al formulario de matrícula.
  2. Introducción de los datos identificativos y de facturación.
  3. Aceptación expresa de estas Condiciones y de la Política de Privacidad, mediante casillas independientes no premarcadas.
  4. Revisión del pedido, con posibilidad de corregir errores antes de confirmarlo.
  5. Confirmación mediante el botón «Pedido con obligación de pago» (art. 98.2 TRLGDCU).
  6. Pago a través de la pasarela.
  7. Confirmación por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas, con el resumen del pedido, la factura y estas Condiciones en soporte duradero.

El contrato se formaliza en español, queda archivado electrónicamente y puede solicitarse copia en gabinete@patriciatudo.com.

5. Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela Stripe, o transferencia bancaria. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la entidad procesadora y no son almacenados por el prestador.

Si el pago resulta rechazado o no se completa, el pedido no se considera formalizado y la plaza no queda reservada. La factura se remite por correo electrónico a la dirección facilitada; el alumno es responsable de la exactitud de sus datos fiscales.

6. Derecho de desistimiento

Si contrata como consumidor —esto es, con un propósito ajeno a su actividad profesional o empresarial— dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización.

Para ejercerlo basta con comunicarlo de forma inequívoca a gabinete@patriciatudo.com antes de que venza el plazo. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la comunicación.

Excepciones (art. 103.a TRLGDCU). Si el programa comienza dentro del plazo de desistimiento a petición expresa del consumidor:

  • Una vez el servicio ha sido ejecutado por completo, se pierde el derecho de desistimiento.
  • Si se desiste con el programa ya iniciado, deberá abonarse el importe proporcional a lo prestado hasta ese momento (art. 108.3 TRLGDCU).

Si contrata en el marco de su actividad profesional o empresarial —el caso habitual de los profesionales del derecho que se matriculan en esta formación—, no le resulta aplicable el derecho de desistimiento propio de los consumidores. La matrícula queda firme desde la confirmación del pago y se rige por lo previsto en el apartado siguiente.

7. Cancelación por parte del alumno

Fuera de los supuestos del apartado anterior, la plaza podrá trasladarse a la siguiente edición si la cancelación se comunica con al menos 15 días naturales de antelación al comienzo del programa. Comunicada con posterioridad, o una vez iniciado el programa, no procede reembolso, sin perjuicio de que el prestador pueda facilitar los materiales de la edición contratada.

8. Cancelación o aplazamiento por parte del prestador

El prestador podrá cancelar o aplazar una edición si no se alcanza el número mínimo de alumnos matriculados, o por causas de fuerza mayor o enfermedad de la docente. Lo comunicará con la mayor antelación posible y ofrecerá, a elección del alumno, el traslado a la siguiente edición o el reembolso íntegro del importe abonado.

9. Acceso, materiales y confidencialidad

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El alumno se compromete a no compartirlas; su incumplimiento faculta al prestador para suspender el acceso sin derecho a reembolso.

Los materiales se ceden bajo licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva, limitada a la formación individual del alumno. Queda prohibida su reproducción, cesión, difusión pública, comercialización o uso docente. Está prohibido grabar, capturar o difundir las sesiones, tanto por propiedad intelectual como para proteger la confidencialidad de las intervenciones del resto de participantes.

Las sesiones pueden incluir dinámicas en las que los participantes compartan experiencias profesionales. Todos los asistentes se obligan a mantener la confidencialidad sobre la información compartida por el resto. El prestador podrá excluir del programa, sin derecho a reembolso, a quien incurra en conductas ofensivas o discriminatorias, impida el normal desarrollo de las sesiones o vulnere esta obligación.

10. Garantías y responsabilidad

El prestador responde de la falta de conformidad del servicio en los términos de los artículos 115 y siguientes del TRLGDCU, y se compromete a impartir el contenido anunciado con la carga lectiva prevista. No garantiza resultados concretos en términos de rendimiento profesional, bienestar o mejora sintomática, por depender de factores ajenos a su control.

No responde de las incidencias derivadas de la conexión, el equipamiento o la configuración del dispositivo del alumno, ni de las interrupciones imputables a los proveedores de internet o a la plataforma, sin perjuicio de ofrecer una sesión de recuperación cuando la incidencia le sea imputable.

Ninguna cláusula de estas Condiciones limita los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo a los consumidores.

11. Protección de datos

Los datos facilitados se tratan conforme a la Política de Privacidad, cuya lectura se recomienda antes de formalizar la matrícula.

12. Reclamaciones

Cualquier reclamación puede dirigirse a gabinete@patriciatudo.com, y se responderá en el plazo máximo de un mes. El prestador dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores, que pueden solicitarse por esa misma vía.

13. Nulidad parcial y legislación aplicable

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto continuará siendo plenamente eficaz.

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos con consumidores serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor; en los contratos con quienes no tengan esa condición, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.